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  • 迎接黄金周 青城山-都休闲旅游区“服务”当先

    作者:许皓 来源:成都日报 责任编辑:joyuchina.com 2010-3-31 18:43:26

      都江堰市要斥资百亿元打造青城山—都江堰国际休闲度假旅游区项目的消息传出后,受到了社会各界的高度关注,本报昨日刊登青城山—都江堰国际休闲度假旅游区首推的乡村游新线路后更是在读者中引起了强烈反响。记者从都江堰市有关部门得到消息,该旅游区已经完成了导游图标、道路整治等相关工作,面向社会招聘的200多名讲解员、餐饮店服务员等旅游从业人员已经开始培训。

      服务设施五一前到位

      青城山—都江堰国际休闲度假旅游区是与九寨沟、峨眉山并列的西部三大国际休闲度假旅游区之一,该旅游区范围涵盖了整个都江堰市,囊括了世界遗产观光基地、中国式养生基地、运动休闲基地、特色乡村度假基地,而首期启动的乡村游线路上则有青城古县遗址、蜀中小西湖、花蕊夫人故里、千亩荷园、花木城等特色景点,展现的是一幅都市与田园两全其美的旅游图画。五一黄金周即将来临,为了方便大量的旅游者,各个景点的挖掘工作正在紧锣密鼓地开展中。目前,从岷江三号桥开始的各个路段,已经作好了道路标示牌,幽静的林荫路两旁,工作人员正在进行道路的清理和整治。在乡村游线路的起点——岷江三号桥桥头,一幅巨大的“乡村游”导游图极其醒目,可指导游人合理安排游览线路和游览时间。

      据透露,赶在五一黄金周前,都江堰市有关部门还将在整个乡村游线路上设置各种更为详细的导游标示图,并建立多个专门为游客服务的服务点。另外,游客参与性极强的乡间活动如滚铁环、踢毽子、五子棋、扭秧歌等也即将出炉。

      按国际标准培训旅游从业人员

      乡村游线路上原本就拥有丰厚的旅游资源,这也正是吸引众多游客到此旅游的重要原因。在全国旅游行业,旅游区内的“服务”一直是行业共同关注的问题,青城山—都江堰国际休闲度假旅游区把“服务”放在了与硬件建设同等重要的位置。

      记者昨日了解到,青城山—都江堰国际休闲度假旅游区的最终目标是打造亚洲最大的休闲度假旅游区,早在项目建立之初,如何在旅游区内建立高标准的“导游服务”就被列入了重要议题。就在近日,旅游区刚刚面向社会招聘来的讲解员已经进入了培训阶段,各个餐饮点的服务员以及其他各类旅游从业人员也在进行相关培训。据悉,这些旅游从业人员将按照旅游行业的国际标准进行培训,尤其是景区讲解员,除了要求拥有标准的普通话,还要能说流利的英语,对当地的景观、景点来历及风土人情更要有足够的了解。